Llamadas desde Teams
Realiza y recibe llamadas a móviles y fijos nacionales e internacionales con tu numeración Conexia, desde la misma interfaz de Teams.
Convierte Microsoft Teams en tu centralita
Integración Direct Routing que conecta Teams con la plataforma Infinity. Tu equipo llama, recibe y gestiona colas desde Teams, con toda la inteligencia de una centralita profesional detrás.
Integración nativa
Todo lo que Teams no hace, lo hace Infinity
Teams es una excelente herramienta colaborativa, pero su telefonía empresarial es limitada. Con Direct Routing de Conexia mantienes la interfaz que tu equipo ya conoce y añades centralita profesional de verdad.
Transferencias y colas
Transfiere llamadas, accede a colas, recepción virtual e IVR con el comportamiento profesional de Infinity, sin plugins externos.
Grabación unificada
Todas las llamadas se graban en el panel de Conexia, independientemente de si el usuario las atiende desde Teams, móvil o softphone.
Presencia sincronizada
El estado de Teams y el estado de extensión se sincronizan. Si estás en reunión, la centralita lo sabe y enruta en consecuencia.
Tu numeración, tu identidad
Mantén tus cabeceras, números corporativos y portabilidad. Teams pasa a ser un cliente más de la centralita, no el núcleo.
Sin licencias Calling Plan
Te evitas el coste de Microsoft Calling Plans. La telefonía va por Conexia mediante Direct Routing.
Cómo se despliega
Proceso estándar de Direct Routing. Sin tocar tu tenant de Microsoft, sin instalaciones complejas.
- Alta y configuración del tenant Direct Routing en menos de 48h
- Provisión automática de usuarios desde Azure AD
- Numeración portada o nueva (nacional, 900, 800, internacional)
- Enrutamiento por horarios, festivos y departamentos
- Music on hold, mensajes de bienvenida y buzón de voz
- Compatible con Teams Rooms y dispositivos certificados
Casos típicos
Qué gana tu empresa
- Empresas ya con Microsoft 365 que quieren aprovechar Teams sin pagar Calling Plans
- Equipos híbridos que cambian entre oficina, casa y móvil sin perder la extensión
- Departamentos comerciales que necesitan colas, transferencias y grabación desde Teams
- Call centers que quieren unificar telefonía y colaboración en una sola aplicación
- Organizaciones multisede que centralizan numeración en Conexia y reparten en Teams
Teams + Infinity, en marcha en 48h
Reserva 30 minutos con un especialista. Revisamos tu tenant Microsoft 365 y te preparamos una propuesta con numeración, usuarios y enrutado.