Microsoft Teams nativo
Realiza y recibe llamadas profesionales desde la interfaz de Teams. Transferencias, colas, IVR y grabación sin salir de la app.
Centralita Virtual Conexia Infinity
Comunicaciones unificadas para empresas que necesitan mucho más que hacer y recibir llamadas. Voz, vídeo, chat, WhatsApp, IA y CRM. Todo en una única plataforma, sin hardware ni mantenimiento.
Live Demo
Prueba Conexia Infinity aquí mismo. Pulsa un contacto, abre el teclado, lanza una llamada desde el softphone y descuélgala en el móvil — tal cual lo viviría tu equipo cada día.
Plataforma madura
Años de desarrollo continuo
Infinity no es un SaaS recién lanzado: es tecnología probada que da servicio a miles de empresas, con la innovación de hoy y la solidez de la experiencia.
Omnicanalidad real
Voz, WhatsApp Business, Messenger, LiveChat, SMS y email con historial unificado por cliente. Un único panel para todo.
Integración CRM
Click-to-call, ficha emergente y registro automático a través de API/CTI con los principales CRM del mercado.
Communicator softphone
Tu extensión en Windows, Mac, Linux, Web, Android e iOS. Ediciones Office, Business, Agent y Supervisor.
Inteligencia Artificial
Transcripción automática, grabación con separación de canales por interlocutor y recepcionista IA configurable.
Seguridad enterprise
STIR/SHAKEN, mTLS, 2FA, LDAPS y cifrado extremo a extremo. Infraestructura con prácticas alineadas a ENS alto, ISO 27001 e ISO 9001.
Funcionalidades
Todo lo que esperas. Y mucho más.
Sin módulos extra, sin costes ocultos. Conexia Infinity incluye de serie las funcionalidades de una centralita profesional completa.
- IVR multinivel (operadora automática)
- Colas de espera con música personalizada
- Grupos de salto (ring groups)
- Grabación automática o bajo demanda
- Buzón de voz con envío a email
- Conferencias de audio y vídeo
- Desvíos condicionales por horario
- Wallboard en tiempo real
- Callback automático
- Fax virtual (T.38)
- API abierta y webhooks
- Directorio LDAP corporativo
Panel en tiempo real
Los datos de tus comunicaciones, al segundo
Toma decisiones con información viva, no con informes de ayer. El dashboard ejecutivo de Infinity muestra la actividad de tu empresa en directo.
KPIs en tiempo real
Llamadas activas, tiempos de espera, agentes libres y ocupados, tasa de abandono. Todo actualizado al segundo sin recargar.
Picos y tendencias
Detecta los momentos de mayor carga del día, semana o mes. Dimensiona el equipo con datos, no con intuición.
Uso por extensión y departamento
Quién llama, quién recibe, cuánto tiempo habla cada extensión. Informes comparativos automáticos por periodo.
Estado del sistema
Troncales SIP, registros, calidad de llamada y servicios críticos monitorizados desde un único panel.
Seguridad y cumplimiento
Una centralita lista para auditoría
Conexia Infinity está construida sobre los estándares de telecomunicaciones más exigentes. Preparada para empresas reguladas y entornos con orientación a ENS alto e ISO 27001.
STIR/SHAKEN
Firma y verificación criptográfica de llamadas salientes para cumplir los requisitos anti-spoofing de operadores internacionales.
Certificados mTLS por dispositivo
Autenticación mutua con certificados únicos por terminal. Ningún teléfono no autorizado puede registrarse contra la centralita.
Validación E.164 del Caller ID
La plataforma bloquea llamadas salientes con identificador manipulado. Evita suplantación de identidad en cumplimiento normativo.
Activity Logs y auditoría
Registro completo de accesos, cambios de configuración y acciones administrativas. Útil en procesos de auditoría orientados a ENS e ISO 27001.
Emergencias y localización
Soporte para normativas tipo Ray Baum's Act / Kari's Law: información de ubicación precisa al marcar servicios de emergencia (112).
2FA y acceso corporativo
Doble factor en el panel de administración, integración LDAPS con Active Directory y roles granulares por perfil.
Pon en marcha tu centralita en la nube
Habla con un especialista de Conexia y recibe una propuesta adaptada a tu empresa en menos de 24h.