Teléfono, no ticket
Cuando algo falla, hablas con una persona técnica que conoce tu instalación. No abres tickets que nadie lee hasta el lunes.
Trayectoria consolidadaconectando empresas en España
Conexia Telecom es un operador registrado en la CNMC con sede en Barcelona. Llevamos años trabajando con una convicción sencilla: las empresas merecen un operador técnico que coja el teléfono. Hoy acompañamos a cientos de empresas clientes y a una amplia red de distribuidores que confían en ese principio cada día.
La empresa
Un operador técnico, no un call center
CONEXIA TECNOLOGIAS SL es un operador de telecomunicaciones registrado en la CNMC con trayectoria consolidada en el mercado español. Diseñamos, desplegamos y mantenemos soluciones de comunicación corporativa: centralita virtual Infinity, conectividad (fibra, móvil 5G, Starlink, radioenlaces), numeración nacional, contact center, IA aplicada a voz y control horario.
Operamos con infraestructura propia y acuerdos de peering directos. Eso significa que cuando algo pasa en la red, lo vemos nosotros, no lo leemos en el estado del proveedor del proveedor. Nuestro equipo técnico trabaja desde Barcelona y conoce cada cliente por nombre.
Vendemos a empresas directamente y, sobre todo, a través de un amplio canal de distribuidores IT en toda España — integradores, consultoras y empresas de telecomunicaciones que ofrecen Conexia como parte de su portfolio. Nuestro modelo respeta al partner: tu cliente es tuyo.
En números
Tamaño suficiente, trato directo
Lo suficientemente grandes para tener red propia, certificaciones y soporte 24/7. Lo suficientemente cercanos para que respondamos el teléfono con tu nombre.
+20
Años de trayectoria
Cientos
Empresas clientes
+200
Distribuidores IT
Nivel carrier
Uptime objetivo Fibra Oro
24/7
Monitorización red core
<24h
Respuesta comercial
Principios
Cómo trabajamos
Seis decisiones que han moldeado la empresa desde el principio. No son eslóganes: son la razón por la que nuestros clientes mantienen relaciones de larga duración con nosotros.
Portfolio integral
Centralita, fibra, móvil, fichaje y seguridad bajo una misma marca. Una factura, un interlocutor, SLAs coherentes entre productos.
El canal primero
Nuestro modelo descansa en una amplia red de distribuidores IT. Nunca iremos directos a un cliente de tu cuenta; si te contacta, te lo derivamos.
Infraestructura propia
Red core redundada, routing propio y acuerdos de peering directos. No revendemos una reventa.
Sin letra pequeña
Condiciones claras, precios predecibles y sin permanencias agresivas. Si el servicio es bueno, no necesitamos atarte a él.
Mejora continua del producto
La centralita Infinity se actualiza sin intervención del cliente. Cada mes hay funciones nuevas que activas con un click.
Certificaciones
Auditados, homologados y registrados
No son adornos corporativos: cada sello implica auditorías externas anuales que revisan procesos, seguridad y continuidad de negocio.
Operador registrado
Alta oficial como operador de telecomunicaciones ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
Seguridad de la información
Sistema de gestión de seguridad certificado. Controles técnicos y organizativos auditados cada año.
Gestión de la calidad
Procesos de provisión, soporte y facturación certificados bajo la norma internacional de gestión de calidad.
Esquema Nacional de Seguridad
Nivel alto del ENS: homologación para prestar servicios a la Administración Pública española.
Asociación del sector
Alineados con ASOTEM, la asociación española de operadores y empresas de telecomunicaciones.
NextGenerationEU
Proyectos financiados por los fondos europeos NextGenerationEU para la transformación digital del tejido productivo.
Nuestro compromiso
Lo que garantizamos por escrito
Los SLAs concretos varían por servicio y contrato, pero estos principios aplican a cualquier cliente Conexia.
- Disponibilidad objetivo de nivel carrier en Fibra Oro y centralita Infinity
- Soporte 24/7 con monitorización proactiva en servicios premium
- Respuesta comercial en menos de 24h laborables
- Contacto técnico nominal, no una cola anónima
- Migraciones sin corte de servicio, planificadas con el cliente
- Datos alojados en centros de datos en territorio UE
¿Encaja Conexia con tu empresa?
Cuéntanos tu situación y, si podemos ayudarte, lo verás en la primera llamada. Si no somos el encaje, te lo diremos también.