Transcripción automática
Transcripción en tiempo real y al finalizar la llamada. Texto buscable, exportable y vinculado a la grabación original.
Inteligencia Artificial aplicada a tus comunicaciones
Transcripción, grabación con separación de canales y recepcionista IA. Conexia Infinity incorpora IA que transforma cómo tu empresa gestiona cada llamada — no es una promesa futura, está disponible hoy.
Tres capacidades reales
No son promesas. Están en producción.
Funcionalidades IA integradas en la centralita, sin plugins externos ni herramientas a integrar. Activas en minutos desde tu panel.
Audio estéreo
Grabaciones en dos canales separados (agente y cliente). Facilita análisis de calidad, transcripción precisa y formación.
Recepcionista IA
Asistente que atiende llamadas por ti. Configura el prompt con tus reglas y la IA contesta, entiende y actúa según lo que definas.
Transcripción que trabaja para ti
Cada llamada queda registrada en texto buscable. Ideal para compliance, formación comercial y seguimiento de acuerdos verbales.
- Búsqueda por palabra clave en el histórico completo
- Transcripción en tiempo real durante la llamada
- Export a texto plano o CSV para alimentar BI
- Vinculada a la grabación original con timestamps
- Compatible con grabación por canales separados para mayor precisión
Recepcionista IA configurable
Configura tu proveedor de IA generativa y define el prompt. Tu asistente contesta al teléfono, entiende al interlocutor y actúa según las reglas que hayas establecido.
- Prompt editable tanto por el distribuidor como por el cliente final
- Personaliza el tono, el idioma y las respuestas
- Deriva a extensión humana cuando la situación lo requiere
- Registra cada interacción con transcripción completa
- Disponible 24/7 sin cola de espera
Pon la IA a trabajar en tu centralita
Te enseñamos cómo activar la recepcionista IA, configurar transcripciones y aprovechar la grabación por canales en una demo de 30 minutos.