Cuando un comercial te dice que contrates fibra de 1 Gbps, lo siguiente que tienes que preguntar es si es compartida o dedicada. El precio puede ser hasta 5 veces diferente, y el servicio también.
Fibra simétrica (compartida)
Ofrece la misma velocidad de subida y de bajada, pero el ancho de banda se comparte con otros clientes del mismo nodo. En horas punta puedes ver caídas del 20–40% sobre el caudal contratado. Para ofimática, videollamadas y navegación va perfecta.
Fibra dedicada
Proporciona un ancho de banda exclusivo, garantizado por SLA contractual. La latencia también se mantiene estable. Es lo que contratan empresas con servidores on-premise, tráfico crítico o streaming profesional.
Cuándo contratar cada una
- Simétrica: oficina estándar, equipo de menos de 30 personas, sin servidores críticos.
- Dedicada: centros de datos, tráfico B2B, VoIP intensivo, backups cloud masivos.
- Oscura (fibra entera sin iluminar): interconexión de sedes o CPDs propios.
La trampa habitual
Muchos operadores venden "simétrica garantizada". Lee la letra pequeña: suele haber un caudal mínimo garantizado (CIR) muy por debajo de la velocidad contratada. Si necesitas garantía real, exige SLA explícito con penalización por incumplimiento.
Antes de firmar, pide siempre el caudal mínimo garantizado (CIR) por escrito y un SLA con penalización. Es la única forma de saber qué velocidad tendrás de verdad en hora punta.