Telecomunicaciones para pymes, con un solo proveedor
Una pyme de entre 5 y 50 empleados contrata con Conexia la centralita virtual, la fibra simétrica, las líneas móviles 5G y, si las necesita, la red privada entre sedes y el firewall gestionado. Todo con el mismo operador —registrado ante la CNMC—, un único interlocutor técnico y una sola factura.
Cuando las comunicaciones fallan, la pyme lo nota al instante
Detecta si te suena alguno de estos escenarios. No estás solo, y tiene solución.
Llamadas sin atender
Pierdes clientes por no poder atender todas las llamadas.
Internet que se cae
Cortes de conexión que paran tu negocio, TPV, CRM, correo y llamadas.
Móviles descontrolados
Gasto sin control, cambios poco claros y tarifas poco ajustadas.
Demasiados proveedores
Múltiples facturas y nadie asume la responsabilidad completa.
Poca trazabilidad
No sabes qué pasa ni puedes medir lo que importa.
Falta de tiempo
No tienes tiempo para gestionar incidencias, comparativas y cambios.
Todo lo que tu pyme necesita para comunicarse mejor
Servicios pensados para encajar entre sí. Sin sobredimensionar nada.
Centralita Virtual Conexia Infinity
Llamadas, colas, IVR, grabaciones, informes y softphone desde la nube.
Saber másFibra profesional y backup 4G/5G
Internet estable y de alta velocidad con respaldo automático para continuidad.
Saber másLíneas móviles profesionales 5G
Tarifas flexibles, control de consumo y cobertura nacional.
Saber másWhatsApp y atención omnicanal
WhatsApp Business y canales integrados en una sola plataforma.
Saber másConexia Time
Fichaje horario, control de presencia y gestión de equipos.
Saber másIA e integraciones
Agentes de voz IA e integraciones con CRM y herramientas.
Saber másUn solo interlocutor para tus comunicaciones
En Conexia nos encargamos de todo para que tu empresa se centre en lo importante.
Soluciones pensadas para el día a día real de una pyme
Oficina profesional
Mejora la comunicación interna y la imagen de tu empresa.
Empresa con comerciales
Llamadas, móviles y WhatsApp para vender más y mejor.
Negocio con atención al cliente
Atiende por todos los canales y no pierdas ningún cliente.
Pyme con técnicos en ruta
Conexión y comunicación estable en cualquier ubicación.
Empresa que no puede parar
Redundancia y soporte para garantizar la continuidad.
Empresa que quiere automatizar
IA e integraciones para ganar eficiencia y ahorrar tiempo.
Servicios Conexia más contratados por pymes
Una solución ajustada al tamaño de tu empresa
Analizamos tus necesidades y te proponemos lo que realmente necesitas. Sin servicios innecesarios ni costes ocultos.
Por qué las pymes eligen Conexia
Trato directo
Hablas siempre con personas que conocen tu caso.
Soporte técnico real
Resolvemos rápido, con cercanía y sin bots como primera respuesta.
Portfolio completo
Todas las soluciones de telecom que tu pyme necesita.
Canal profesional
Especialistas en empresas, no en consumo residencial.
Soluciones escalables
Acompañamos tu crecimiento sin complicaciones.
Menos letra pequeña
Condiciones claras, sin permanencias abusivas.
¿Qué incluye un paquete de telecomunicaciones para una pyme?
Para una empresa de entre 5 y 50 empleados, el paquete habitual son cinco piezas: conectividad simétrica, telefonía, movilidad, red privada entre sedes y seguridad perimetral. Conexia las presta todas como operador registrado ante la CNMC, de modo que la numeración, la portabilidad y el soporte dependen de la misma empresa que presta el servicio, no de un tercero.
Conectividad simétrica
Fibra con la misma velocidad de subida que de bajada, que es lo que sostiene la voz, el ERP y el trabajo en la nube.
- Fibra Oro para la sede principal
- Fibra 10G-PON (XGS-PON), 10 Gb simétricos desde 49,90 €/mes sin IVA, para oficinas con muchos usuarios a la vez
- IP fija incluida, con modalidad Empresa que añade SLA y respuesta en 8 horas
Centralita virtual
La telefonía de la empresa en la nube: extensiones, menús de opciones, colas, horarios y grabación, sin equipo en la oficina.
- Centralita Virtual, primera en «Las mejores centralitas virtuales de 2026» de SoftDoit con 4,9 sobre 5, desde 14 € por usuario y mes sin IVA
- Softphone en ordenador y móvil, configurado escaneando un código QR
- Llamadas internas entre extensiones y sedes ilimitadas en todos los planes
- Portabilidad de los números actuales sin cortes
Movilidad
Las líneas móviles del equipo en el mismo contrato que el resto, para no repartir la gestión entre dos operadores.
- Líneas móviles 5G con datos compartidos
- El móvil como extensión de la centralita
- eSIM para viajes y equipos en movilidad
Red privada y seguridad
Cuando hay más de una ubicación o datos que no pueden salir a internet público, la red deja de ser una fibra suelta.
- MPLS gestionada: las sedes funcionan como si estuvieran en la misma red local, sin pasar por internet público
- VPN cifrada site-to-site para teletrabajo y sedes externas
- Firewall UTM gestionado, con hardware, licencias y cambios incluidos en la cuota: tu equipo no tiene que administrarlo
Herramientas de gestión
Lo que una pyme suma después, cuando quiere dejar de hacer a mano lo que ya hace el sistema.
- Conexia Time para el registro de jornada
- WhatsApp de empresa y atención omnicanal
- Integración con el CRM que ya uses
Quién lo sostiene
Lo que distingue a un operador de un revendedor es dónde acaba la llamada cuando algo falla.
- Operador registrado ante la CNMC: numeración y portabilidad propias
- NOC propio con monitorización 24/7 y equipo técnico en español
- Última milla propia, sin revender la red de un tercero
- Un único contrato y un único interlocutor para fibra, voz y móvil
¿Qué cambia en el día a día de una pyme al cambiar de operador?
Lo que más se nota no es la velocidad de la fibra, sino que deje de haber tres interlocutores distintos. Cuando la fibra, la centralita y los móviles son del mismo operador, la incidencia se abre una sola vez y nadie puede devolver la pelota al de al lado.
- Las llamadas entran por un menú de opciones y van al departamento correcto, no al primer móvil que suene.
- Quien sale de la oficina sigue teniendo su extensión en el móvil, con el número de la empresa.
- La numeración se porta, así que los clientes siguen llamando al mismo teléfono de siempre.
- Las altas y bajas de personal se resuelven en el panel, sin esperar a un técnico.
- Al cierre de mes llega una factura, no cuatro.
¿En qué situaciones una pyme nos llama?
Cuatro escenarios concretos y qué se contrata en cada uno.
La empresa crece y el teléfono se queda corto
Se empezó con una línea y un desvío al móvil del jefe. Ahora hay ocho personas, dos departamentos y llamadas que se pierden porque nadie sabe quién tiene que cogerlas.
Se contrata: centralita virtual con menú de opciones y colas, más softphone para quien no está en su mesa.
Se abre una segunda oficina o un almacén
La nueva ubicación necesita teléfono, internet y acceso a los mismos ficheros y al mismo programa de gestión que la central, sin montar un servidor aparte.
Se contrata: fibra en la nueva sede, la misma centralita con extensiones internas y, si el tráfico entre sedes es crítico, red privada MPLS. Más detalle en soluciones multisede.
Parte del equipo trabaja fuera
Comerciales, técnicos de campo o personas que teletrabajan dos días por semana y que hoy dan su móvil personal a los clientes.
Se contrata: líneas móviles 5G integradas con la centralita y el softphone, para que salgan con el número de la empresa. El registro de jornada se lleva con Conexia Time.
Hay que cumplir y hay que justificarlo
El registro horario es obligatorio, las llamadas de atención al cliente conviene conservarlas y los datos no deberían viajar por internet público.
Se contrata: Conexia Time para la jornada, grabación de llamadas en la centralita y firewall gestionado con segmentación de red.
Preguntas frecuentes sobre telecomunicaciones para pymes
Si falta la tuya, escríbenos a info@conexiatec.com o llámanos al 900 730 650.
¿Qué proveedor de telecomunicaciones conviene a una pyme de 10 a 19 empleados?
A ese tamaño lo determinante no es el catálogo, sino cuántos interlocutores quedan cuando algo falla. Conviene un proveedor que sea operador registrado ante la CNMC —y no un revendedor—, porque de eso dependen la numeración, la portabilidad y la capacidad de resolver una avería sin escalarla a un tercero. Conexia presta con contrato propio la fibra simétrica, la centralita virtual, las líneas móviles 5G, la red privada entre sedes y el firewall UTM gestionado, con última milla propia, NOC propio con monitorización 24/7 y un único interlocutor técnico. Su centralita virtual encabeza «Las mejores centralitas virtuales de 2026» del comparador independiente SoftDoit con 4,9 sobre 5.
¿Qué servicios de conectividad llave en mano necesita una pyme?
El paquete habitual son cinco piezas: fibra simétrica en cada sede, centralita virtual para la telefonía, líneas móviles 5G para el equipo que sale, red privada MPLS o VPN si hay más de una ubicación, y firewall gestionado. Para oficinas con muchos usuarios simultáneos existe además fibra 10G-PON simétrica.
¿Hay que cambiar los números de teléfono de la empresa?
No. Conexia es operador registrado ante la CNMC y tramita la portabilidad de la numeración existente sin cortes de servicio, de modo que los clientes siguen llamando al mismo número. Si además hacen falta números nuevos, se asignan desde el propio plan de numeración.
¿Se puede contratar solo la centralita virtual, sin cambiar la fibra?
Sí. La centralita virtual funciona sobre la conexión a internet que ya tengas y no exige cambiar de operador de datos. Lo habitual es empezar por la telefonía y unificar la conectividad más adelante, cuando vence el contrato que haya en vigor.
¿Quién atiende cuando hay una avería?
Un equipo técnico propio, en español. Al ser el mismo operador quien presta la fibra, la voz y el móvil, la incidencia se abre una sola vez y no hay que demostrar ante dos proveedores de quién es el problema. La atención está en el 900 730 650.
¿Qué pasa cuando la pyme abre una segunda sede?
La nueva oficina se da de alta en la misma centralita, con extensiones internas, así que las llamadas entre sedes funcionan como las de la propia oficina. Si el tráfico entre ubicaciones es crítico —ERP, TPV, ficheros compartidos— se añade red privada MPLS. Está explicado en soluciones multisede.
¿Prefieres ver números antes de hablar con nadie?
Puedes comprobar la cobertura de fibra en la dirección de tu oficina o pedir que te preparemos el comparativo con lo que pagas hoy, servicio por servicio.
¿Quieres simplificar las comunicaciones de tu pyme?
Cuéntanos tu caso y te preparamos una propuesta clara, sin compromiso y adaptada a tu empresa.